Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Menuzen respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația română și europeană în vigoare, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile tale personale atunci când folosești serviciile noastre de planificare alimentară.

2. Datele Personale Colectate

2.1 Informații furnizate de tine

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Număr de telefon
• Informații despre preferințele alimentare și obiectivele nutriționale
• Detalii despre restricțiile alimentare și alergii
• Informații despre stilul de viață și programul zilnic

2.2 Informații colectate automat

• Adresa IP și informații despre dispozitivul folosit
• Tipul și versiunea browser-ului
• Paginile vizitate pe site-ul nostru
• Data și ora vizitelor
• Informații despre interacțiunea cu aplicația mobilă (dacă este cazul)

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele tale personale pentru:

• Furnizarea serviciilor de planificare alimentară și consultanță nutrițională
• Personalizarea meniurilor și recomandărilor în funcție de nevoile tale specifice
• Comunicarea cu tine privind serviciile noastre și actualizările planurilor alimentare
• Îmbunătățirea serviciilor noastre și dezvoltarea de noi funcționalități
• Respectarea obligațiilor legale și răspunsul la solicitările autorităților
• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei noastre

4. Baza Legală a Prelucrării

Prelucrăm datele tale personale pe următoarele baze legale:

• Consimțământul: Pentru marketing și comunicări promoționale
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de planificare alimentară
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și analiza utilizării
• Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale aplicabile

5. Partajarea Datelor

Nu vindem, închiriem sau distribuim datele tale personale către terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile tale doar în următoarele circumstanțe:

• Cu furnizori de servicii care ne ajută să operăm platforma (hosting, procesare plăți, etc.)
• Când suntem obligați legal să facem acest lucru
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței Menuzen, utilizatorilor sau publicului
• În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active (cu notificarea prealabilă)

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor în timpul transmisiei și stocării
• Acces restrictionat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Proceduri de backup și recuperare în caz de incident
• Formarea periodică a angajaților privind protecția datelor

7. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele de cont: până la închiderea contului sau retragerea consimțământului
• Datele de planificare alimentară: până la 2 ani după ultimul serviciu furnizat
• Datele de comunicare: până la 1 an după ultima interacțiune
• Datele financiare: conform cerințelor legale de păstrare a documentelor contabile

8. Drepturile Tale

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

9. Transferul Datelor în Afara UE

În prezent, toate datele tale personale sunt procesate și stocate în cadrul Uniunii Europene. Dacă în viitor va fi necesar transferul datelor în afara UE, vom implementa garanții adecvate conform GDPR și te vom informa în avans.

10. Modificările Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Te vom notifica despre modificările semnificative prin:

• Email către adresa ta înregistrată
• Notificare pe site-ul web
• Actualizarea datei "Ultima actualizare" din partea superioară a acestei pagini

11. Date de Contact

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta: